Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Aonecasino — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda Sepenuhnya

Di aonecasino, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aonecasino dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan.

Tiada Penjualan Data

aonecasino tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga.

Kawalan Penuh oleh Ahli

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pematuhan Kawal Selia

Dasar privasi kami mematuhi prinsip perlindungan data antarabangsa dan keperluan kawal selia lesen kami.

Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan aonecasino, anda bersetuju dengan dasar privasi ini. Sila baca dengan teliti. Jika ada pertanyaan, rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan.

1 Pengenalan

aonecasino (dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "Syarikat") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih aonecasino.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa, kami tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ketat sebagai sebahagian daripada syarat lesen kami. Ini bermaksud perlindungan data bukan sekadar pilihan — ia adalah kewajipan yang kami ambil dengan serius setiap hari.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Sekiranya terdapat percanggahan, Dasar Privasi ini akan diguna pakai berkaitan perkara-perkara privasi dan perlindungan data.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

aonecasino mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memenuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Wajib KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, nama pemilik akaun Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, log masuk Automatik
Keutamaan Pengguna Tetapan bahasa, pilihan permainan, keutamaan komunikasi Pilihan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik atau kepercayaan agama anda.

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah berikut:

Secara Langsung daripada Anda

  • Semasa proses pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan
  • Semasa proses pengesahan KYC — dokumen pengenalan diri dan bukti alamat
  • Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami
  • Apabila anda mengisi borang maklum balas atau survei
  • Semasa proses deposit dan pengeluaran — maklumat akaun pembayaran

Secara Automatik

  • Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melawat platform
  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses dan aktiviti navigasi
  • Data prestasi aplikasi apabila menggunakan aplikasi mudah alih aonecasino
  • Rekod permainan dan transaksi yang dijana oleh sistem secara automatik

Semua kaedah pengumpulan data diterangkan secara jelas. Kami tidak menggunakan kaedah pengumpulan data tersembunyi atau yang boleh mengelirukan pengguna.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran kemenangan
  • Pematuhan kawal selia: Memenuhi keperluan KYC, AML dan obligasi lesen kami
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti haram
  • Sokongan pelanggan: Membantu dan menyelesaikan pertanyaan serta aduan anda
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan bonus (hanya jika anda bersetuju)
  • Perjudian bertanggungjawab: Mengenal pasti corak bermain yang membimbangkan dan menghulurkan bantuan

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aonecasino tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform — termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, pembekal pengesahan KYC dan penyedia sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kawal selia, pihak berkuasa penegak undang-undang atau mahkamah apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, atau apabila kami percaya bahawa pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan kami, ahli kami atau pihak awam.

Kami tidak berkongsi data anda dengan laman web perjudian lain, broker data, agensi pemasaran atau mana-mana pihak ketiga yang tidak disebutkan dalam dasar ini.

6 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama aonecasino. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format penyulitan
  • Kawalan akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit
  • Pemantauan 24/7: Infrastruktur pelayan kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa
  • Pengesahan dua faktor: Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
  • Audit keselamatan berkala: Sistem keselamatan kami diperiksa secara berkala oleh pakar keselamatan bebas

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut obligasi undang-undang kami.

7 Tempoh Penyimpanan Data

aonecasino menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan tempoh tambahan selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 5 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan
  • Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan AML
  • Log komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir
  • Data teknikal dan log: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8 Hak-hak Anda atas Data Peribadi

Anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh aonecasino. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat:

👁️
Hak Akses
Mohon salinan data peribadi anda yang kami simpan
✏️
Hak Pembetulan
Pinda data yang tidak tepat atau tidak lengkap
🗑️
Hak Pemadaman
Mohon penghapusan data dalam keadaan tertentu
🚫
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung
📦
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format boleh dibaca mesin
⏸️
Hak Sekatan
Hadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu

Kami akan bertindak balas terhadap permintaan hak data dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

aonecasino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan membuat penambahbaikan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti permainan kegemaran, had pertaruhan yang ditetapkan dan tetapan paparan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang berkaitan. Anda boleh memilih untuk tidak mengaktifkan kuki ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

10 Privasi Kanak-kanak

aonecasino adalah platform perjudian dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur melalui prosedur KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.

11 Pindaan Dasar Privasi

aonecasino berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada ahli berdaftar melalui e-mel yang diberikan
  • Memaparkan notis yang jelas di platform untuk tempoh yang munasabah selepas pindaan

Dengan terus menggunakan platform aonecasino selepas sebarang pindaan kepada dasar ini berkuat kuasa, anda dianggap telah bersetuju dengan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Komitmen Ketelusan: Kami tidak akan membuat perubahan kepada dasar privasi ini yang mengurangkan hak-hak anda tanpa notis awal sekurang-kurangnya 14 hari, melainkan perubahan tersebut diperlukan atas sebab kawal selia yang mendesak.

12 Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
  • E-mel: [email protected] (tiada pautan boleh klik — salin alamat ini secara manual)
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim tentang privasi

Pasukan privasi kami akan bertindak balas terhadap sebarang pertanyaan berkaitan data dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data formal (seperti permohonan akses atau pemadaman data), masa respons adalah sehingga 30 hari.

Untuk perlindungan anda, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Ini adalah untuk memastikan bahawa hanya anda sendiri yang boleh mengakses atau memohon perubahan kepada maklumat anda.

Pematuhan Kawal Selia Penuh

Dasar privasi aonecasino direka bentuk untuk mematuhi prinsip perlindungan data antarabangsa dan keperluan lesen kami — memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian tertinggi industri.

Privasi sebagai Nilai Teras

Di aonecasino, kami percaya bahawa kepercayaan ahli kami adalah aset paling berharga. Melindungi privasi anda bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia adalah cara kami menghormati setiap ahli yang telah memilih platform kami.

🔒

Data Anda Selamat bersama Aonecasino — Bermain dengan Tenang

Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai aonecasino untuk pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan di Malaysia.

Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

English